1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ELEC TRADE, dont le siège social est situé au 19 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris, immatriculée sous le numéro RCS Paris B 899 885 917, et toute personne effectuant un achat sur le site [Nom du site].
2. Produits et services
ELEC TRADE propose à la vente des équipements électriques et électroniques. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur le site. Les photographies sont non contractuelles.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. ELEC TRADE se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client.
4. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
- ELEC TRADE se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
- Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, virement bancaire.
5. Livraison
- Délai de livraison : entre 3 et 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.
- Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
- ELEC TRADE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement sera effectué sous 15 jours après réception du produit retourné.
7. Garanties et réclamations
- Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
- En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client à support@electradefrance.com.
8. Responsabilité
ELEC TRADE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
9. Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité].
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social d’ELEC TRADE.
11. Contact
Pour toute question, contactez-nous à support@electradefrance.com.