1. Introduction
ELEC TRADE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer leur confidentialité et leur sécurité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de l’utilisation de notre site :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de facturation et de livraison : Adresse postale, détails de paiement.
- Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et assurer la livraison des produits.
- Répondre à vos demandes et assurer le service client.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Gérer les paiements et prévenir la fraude.
- Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti.
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement du site).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@electradefrance.com.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de cookies].
9. Modification de la politique de confidentialité
ELEC TRADE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à support@electradefrance.com.